Die E-Commerce Logistiklösung für Versandprozesse

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Von der Prüfung der Lieferadresse über den Druck des Versandlabels bis zur Sendungsverfolgung und Retourenmanagement: Unsere E-Commerce Suite ist die umfassende Softwarelösung für alle Anforderungen des Versandmanagements im Onlinehandel – und das in einer einzigen Anwendung. Steigern Sie jetzt die Effizienz Ihrer Versandlogistik!

Ihre Herausforderung

Das End-to-End-Versandmanagement im Onlinehandel erfordert in der Regel die Einbindung von mehreren E-Commerce Logistiklösungen und einer ganzen Reihe manueller Prozesse. Die Folge: hoher Aufwand, erhebliche Kosten, steigende Fehleranfälligkeit und mangelnde Transparenz. Das geht auch anders! Managen Sie Ihre Versandabläufe ganzheitlich über den gesamten Prozess in einer Anwendung. Mit unserer neuen E-Commerce Suite haben wir die passende Lösung für Sie.

Unsere Lösung für intelligente End-to-end Versandprozesse

Besonders im Onlinehandel ist eine effiziente Versandlogistik ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Mit der E-Commerce Suite bieten wir Ihnen eine ganzheitliche Softwarelösung, mit der Sie die Effizienz Ihrer Versandlogistik maßgeblich steigern werden. Dabei wächst unsere E-Commerce Logistiklösung mit Ihren Bedürfnissen – von zehn bis hin zu 15.000 Paketen pro Tag. Regeln, Arbeitsabläufe und Etiketten können Sie benutzerdefiniert auf Ihre Anforderungen zuschneiden. Dank der großen Carrier-Auswahl ist ein Wechsel zwischen den verschiedenen KEP-Dienstleistern und Spediteuren einfach und schnell. Dadurch wählen Sie für jede Sendung die günstigste Lösung.

Ihre Vorteile

  • Frei skalierbar von zehn bis 150.000 Sendungen pro Tag
  • Automatische Adresskorrektur
  • Große Carrier-Auswahl
  • Endkunden-App vereinfacht den Austausch und steigert die Zufriedenheit
  • Cloud-basierte Softwarelösung

Unterstützung von Versandvorbereitung bis Retoure

Von der Prüfung der Lieferadresse über den Druck des Versandlabels bis zu Sendungsverfolgung und Retourenmanagement bewältigen Sie alle anfallenden Aufgaben mit unserer vollintegrierten Softwarelösung. Über eine einheitliche Nutzeroberfläche können Sie jeden Schritt aus den Bereichen Versand, Tracking, Compliance und Auslieferungsbelege ausführen und konsolidiert sowie digital in der Anwendung einsehen.

So führt die Suite Adresskorrekturen automatisiert durch und reduziert damit kostenintensive Passivretouren. Auch das Labeling, die Carrier-Auswahl sowie die gesamte Zollabwicklung steuern Sie auf diese Weise einheitlich. Haben Sie Ihre Sendung auf den Weg gebracht, bietet die Lösung sowohl für Sie als Händler als auch für Ihre Kunden Möglichkeiten zur transparenten Verfolgung:

  • Sehen Sie innerhalb der Suite jederzeit den Status Ihrer Versandaufträge ein.
  • Lassen Sie Ihre Endkunden über eine eigene App den Überblick über ihre Sendungen behalten.
  • Steigern Sie durch kürzere Kommunikationswege die Kundenzufriedenheit.
  • Managen Sie mit der Suite die Bearbeitung Ihrer Rücksendungen und erstellen Sie Retourenetiketten.

Unsere E-Commerce Logistiklösung ist in kürzester Zeit an Ihren Online-Shop integriert und so intuitiv bedienbar, dass Sie dafür keinen Spezialisten oder extra Schulungen benötigen. Zudem kann diese flexibel um weitere Software- und Hardwarelösungen von ecovium ergänzt werden. 

Funktionale Highlights im Überblick

Pre-Versand

Schon bevor der eigentliche Versandprozess beginnt, steigert die E-Commerce Suite Ihre Effizienz. Dank automatisierter Prüfung und Korrektur der Lieferadresse werden Passivretouren signifikant reduziert. Auch erfolgt die Gegenprüfung des Endkunden auf Basis von Sanktionslisten innerhalb der Softwarelösung. Nach Abschluss der Überprüfung wird aus der Bestellung eine Sendung erstellt.

Versand

Aus einer großen Auswahl an KEP-Dienstleistern und Spediteuren identifiziert unsere E-Commerce Logistiklösung auf Basis Ihrer individuellen Vorgaben den für Sie günstigsten Anbieter. Das auf dieser Basis generierte Versandlabel kann dann auf Ihrem lokalen Drucker gedruckt werden. Anders als bei anderen Anbietern übernimmt die E-Commerce Suite für Sie auch die vollständige Zollabwicklung – weit über eine Zollinhaltserklärung nach CN22/CN23 hinaus. Nach dem Versand bietet Ihnen die Anwendung umfangreiche Track & Trace-Lösungen zur Sendungsverfolgung – sowohl für Sie als Versender in der Suite als auch für Ihre Endkunden in einer eigenen App.

Post-Versand

Auch das Retourenmanagement gewinnt an Effizienz: Wird eine Retoure notwendig, unterstützt die E-Commerce Suite Sie bei der Bearbeitung der Rücksendung und der Erstellung des Retourenetiketts. Das spart Zeit und dank des Verzichts auf Beileger-Retourenetiketten auch Papier und CO2.

Schnittstellen

Die E-Commerce Suite kann dank Standard-APIs schnell und einfach an Ihren Online-Shop oder Ihre On-Prem-Lösung angebunden werden. Durch der in Deutschland gehosteten E-Commerce Cloud-Lösung können Sie von überall auf die Anwendung zugreifen. Eine eigene IT-Infrastruktur ist nicht erforderlich.

Profitieren Sie vom nahtlosen Datenaustausch mit weiteren Produkten unserer End-to-end Lösungen