Ihre Sendungen jederzeit im
Blick mit der Multicarrier-Sendungsverfolgung
Versenden und verfolgen Sie Waren effizienter: Mit unserer Track & Trace Lösung haben Sie Ihre Sendungen jederzeit im Blick, ohne bei den unterschiedlichen Frachtführern suchen zu müssen. Das spart Ihnen Zeit und Aufwand. Ihre Kunden profitieren von automatischen Benachrichtigungen und einem einfachen Retourenmanagement.
Ihre Herausforderung
Die Erwartungen an Retailer haben sich stark verändert. Kunden möchten über den Stand ihrer Bestellung informiert werden und wünschen sich einfache und schnelle Rückgabe-Prozesse. Für Sie als Versender führen die erhöhten Anforderungen zu Mehraufwand und im schlimmsten Fall zu einer steigenden Fehlerquote. Es ergeben sich hingegen auch Chancen: Mit einer übersichtlichen Sendungsverfolgung, automatischen Kundenbenachrichtigungen und einem einfachen Retourenmanagement verschlanken Sie Ihre Prozesse und steigern damit die Kundenzufriedenheit.
Unsere Lösung
Eine hohe Zustellungsqualität in Verbindung mit einer transparenten Kommunikation ist nahezu genauso wichtig wie der eigentliche Bestell- und Abwicklungsprozess. Mit unserer Track & Trace Lösung Shiptrack.com® überwachen Sie komfortabel die Sendungen aller wichtiger Frachtführer. Sie können schnell und bequem auf die Daten zugreifen, diese sortieren und auswerten. Damit entlasten Sie Ihre Versandmitarbeiter, den Service und Help Desk sowie den Vertrieb. Die Daten der Paketdienste und Speditionen bleiben hierbei dauerhaft in Ihrem Portal. Auf Knopfdruck erhalten Sie tagesaktuelle Analysen und Statistiken zu Ihren Sendungen. Auf Grundlage der Daten passen Sie Ihre Versandstrategie leicht an und sorgen damit für mehr Effizienz, Transparenz und eine reibungslose Kundenkommunikation.
Retourenmanagement
Ihre Kunden möchten ein Produkt zurückgeben? Erstellen Sie Retourenlabels und nutzen Sie mobile Retouren. Vollautomatisch oder über einen integrierten Freigabeprozess können Ihre Endkunden direkt über eine personalisierte Landingpage Retouren beauftragen. Somit haben Sie immer den Überblick, welche Ware zu welchem Zeitpunkt zurückgesendet wird, können Retouren steuern und Kosten einsparen. Damit entlasten Sie Ihren Service. Ganz tragen Sie durch den Verzicht auf Beilegeretouren-Label zu mehr Nachhaltigkeit bei.
Branchen
Ihre Vorteile
- Monitoring und Reporting der Frachtführerperformance
- Zustellnachweis: Download des „Proof of Delivery“
- Multicarrier-Tracking
- Zeitsparendes, automatisches Retourenmanagement
- Anbindung über verschiedene Schnittstellen
Funktionale Highlights im Überblick
Sichern Sie sich den vollen Überblick
Behalten Sie Ihre Sendungen jederzeit im Blick. Wir zeigen Ihnen, wie unsere Multicarrier-Sendungsverfolgung Ihnen Zeit und Aufwand spart. Halten Sie Ihre Kunden automatisch auf dem Laufenden, vereinfachen Sie Ihr Retourenmanagement und steigern Sie die Kundenzufriedenheit. Lassen Sie sich im kostenlosen Demotermin überzeugen!
Schnittstellen
Unsere Track & Trace Lösung ermöglicht Ihnen mit einer zentralen API für alle Frachtführer die Einbindung von Sendungsdaten in Ihren Webshop, Ihr CRM-System, Ihr ERP oder Ihr Intranet. Tauschen Sie bidirektional Daten aus, etwa um einen Status abzurufen oder Informationen wie E-Mail-Adressen und Referenznummern im Portal zu ergänzen.
Bleiben Sie auf dem Laufenden Unsere neuesten Logistik-News
Dienstleister bei der Importabwicklung
Voraussetzung für die schnelle Abfertigung von Waren und ihre Freigabe oder Überlassung durch den Zoll ist eine korrekte, vollständige Zollanmeldung. Ihre Qualität ist für den Zoll wie eine Visitenkarte des importierenden Unternehmens – noch dazu eine rechtlich bindende: Selbst, wenn Unternehmen die Importabwicklung an Dienstleister übertragen, haften sie bei Zollverstößen mit.
Ursprungsnachweise anfordern und ausstellen
Im internationalen Handel können Unternehmen in vielen Ländern Zollvorteile in Anspruch nehmen, wenn sie den präferenziellen Ursprung einer Ware nachweisen können. Voraussetzung für die Erstellung von Ursprungszeugnissen und die entsprechende Präferenzkalkulation sind Lieferantenerklärungen. Sie zählen zu den Handelsdokumenten, die am häufigsten ausgestellt werden – und auch zu den fehleranfälligsten. Dabei ist gerade in diesem Bereich besondere Vorsicht geboten, denn eine fehlende oder auch nur formal falsch ausgestellte Lieferantenerklärung kann ernste steuerrechtliche, zivilrechtliche und/oder strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
Praxiswissen Warenursprung und Präferenzen
Werden bei der Produktion Waren aus anderen Ländern eingesetzt, nehmen diese Einfluss auf den präferenziellen Ursprung einer Ware. Im internationalen Handel sind die korrekte Ursprungsfindung und ihre Dokumentation sehr wichtig. Denn aufgrund der Präferenzabkommen, die die Europäische Gemeinschaft mit vielen Ländern geschlossen hat, können Waren zollfrei oder zu einem ermäßigten Zollsatz importiert und exportiert werden. Dies wirkt sich wiederum maßgeblich auf die Kalkulation von Exportpreisen und die Bezugskosten beim Import von Waren aus.