Ihre Multicarrier-Lösung zur Sendungsverfolgung: Shiptrack

  • Sendungsverfolgung für 250+ Carrier mit Laufzeitprognosen
  • Lückenloser Informationsfluss über die Supply Chain
  • Individuell an die CI anpassbare Landingpage für Kunden


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Mit Shiptrack bleiben Sie dran Mehr als 500 Millionen nachverfolgte Sendungen

Rund 200.000 neue Aufträge täglich. Unsere Track & Trace-Lösung ist aus vielen Lieferketten nicht mehr wegzudenken. Behalten Sie Ihre Sendungen einfach : im Blick.

Ihre Multicarrier-Sendungsverfolgung hält Sie auf dem Laufenden Lückenloses Tracking vom Lager bis zum Empfänger

Shiptrack ist Ihr zuverlässiger Partner für effiziente und transparente Paketlogistik. Die leicht integrierbare Software bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über Lager und Transport und sorgt mit präzisen Echtzeit-Daten für herausragende Servicequalität.

Für Versand-/Logistikleiter

Fehlerfreie Versandabwicklung

Shiptrack bietet eine übersichtliche Plattform, um Sendungen verschiedener Carrier zentral zu verfolgen. Echtzeit-Informationen und automatisch erfasste Sendungsdaten reduzieren den zeitintensiven und fehleranfälligen manuellen Verwaltungsaufwand.

Effizienz-Boost aktivieren

Für Kundendienstberater

Weniger Arbeit, mehr Service

Shiptrack erleichtert die Sendungsüberwachung mit Funktionen wie der Suche nach Belegnummern. Exakte Statusinformationen und proaktive Benachrichtigungen verbessern die Liefersicherheit und steigern die Kundenzufriedenheit.

Kundenservice inklusive

Für Geschäftsführung

Effizientes Risikomanagement

Automatisierte Sendungsverfolgung und -verwaltung mit Shiptrack: Ein Plus für Ihre Kommunikations- und Servicequalität. Übersichtliche, lückenlos dokumentierte Sendungsdaten bieten Rechtssicherheit und ermöglichen fundierte Entscheidungen.

No Risk, more Tracking

Wirkungsvolles, zentrales Sendungsmanagement

  • Dienstleisterübergreifend Sendungsstatus
  • Zentrale Such- und Filterfunktionen
  • Weniger Fehler dank Automatisierung

Nie wieder mühsam zusammen gesuchte Sendungsinformationen aus zig Portalen! Mit Shiptrack steht Ihnen ein zentrales Trackingtool über alle Dienstleister hinweg zur Verfügung. Nutzen Sie Referenzen wie Belegnummern zur exakten Suche und steuern Sie die Information an Endkunden flexibel über Regelwerke.

Ihre perfekte Ergänzung zu Shiptrack: V-LOG

Immer topaktuelle Sendungsinformationen

  • Zeitnahe, übersichtliche Sendungsdaten
  • Automatisierte Kundenbenachrichtigungen
  • Tracking-Landingpage im Corporate Design

             TERMIN VEREINBAREN

Informationen stehen zeitnah im Kundenportal und anderen Systemen zur Verfügung und werden automatisch weitergeleitet. Über Benachrichtigungen und eine Landingpage im Corporate Design Ihres Unternehmens bleiben Ihre Kunden immer informiert. Ergreifen Sie bei Verspätungen oder Zustellfehlern proaktive Maßnahmen und verbessern Sie die Customer Journey nachhaltig.

Ihre perfekte Ergänzung zu Shiptrack: Retourenmanagement

Optimiertes Ressourcenmanagement und Planungssicherheit

  • Automatische Infos verbessern den Kundenservice
  • Weniger Kundenrückfragen und Arbeitsaufwand
  • Fundierte Analysen für die Carrier-Auswahl

Schonen Sie mit automatischen Kundeninformationen wertvolle Ressourcen in Lager und Service. Bewerten Sie die Servicequalität und Performance Ihrer Dienstleister anhand präziser Trackingdaten und treffen Sie fundierte Entscheidungen. Mit transparenten Analysen verbessern Sie die strategische Planung und Kostenkontrolle - für eine effizientere Unternehmensführung.

Ihre perfekte Ergänzung zu Shiptrack: Business Intelligence

Jetzt kostenfrei herunterladen: Einsparpotenzial im Versand & Retouren

Funktionale Highlights im Überblick

Umfassende Filter- und Suchfunktionen

  • Einfache Suche nach Sendungsinformationen, inklusive eigener Beleg- und Referenznummern
  • Individuelle Filteroptionen ermöglichen die Auswahl von Sendungen nach verschiedenen Kriterien, für schnellen Zugriff auf wichtige Daten
  • Harmonisierung der Statuscodes verschiedener Dienstleister für vergleichbare und leicht interpretierbare Suchergebnisse

Professionelle Kundenkommunikation

  • Nahtlose Datenintegration in bestehende Systeme verhindert Medienbrüche und stellt eine einheitliche Darstellung sicher
  • Kundenbenachrichtigungen aus Shiptrack können an individuelle Unternehmensanforderungen und Corporate-Design-Vorgaben angepasst werden
  • Bereitstellung von unternehmensspezifischen Landingpages für den Trackingstatus von Sendungen

Automatisierte Status-Benachrichtigungen

  • Flexibel konfigurierbare Benachrichtigungsregeln entsprechend der Unternehmensanforderungen
  • Automatische Informationen zu wichtigen Transportereignissen und unvorhergesehenen Änderungen
  • Benachrichtigungen können sowohl intern an Mitarbeiter als auch extern an Kunden oder Geschäftspartner versendet werden
  • Proaktive Informationen ermöglichen frühzeitiges Erkennen potenzieller Schwierigkeiten und schnelle, gezielte Reaktion auf alle Transportereignisse

Exakte Berechnung der Lieferzeiten

  • ETA-Berechnung (estimated time of arrival): Genaue Vorhersage der Zustellzeit basierend auf Daten bisheriger Sendungen, verfügbar für alle integrierten Frachtführer und jede Route
  • GTA-Berechnung (guaranteed time of arrival): Berechnung der zugesicherten Lieferzeit basierend auf den vereinbarten Lieferzeiten. Markierung überfälliger Sendungen und Anzeige überschrittener Lieferzeiten im Sendungsbericht

Nahtlose Schnittstellen, inkl. Push-Funktion

  • Zentrale API für alle Frachtführer ermöglicht die Einbindung von Sendungsdaten in Webshop, CRM-System, ERP oder Intranet
  • Austausch von Daten in beide Richtungen möglich, z.B. Statusabruf oder Ergänzung von Informationen wie E-Mail-Adressen und Referenznummern im Portal
  • Automatische Updates und Statusmeldungen können per Push-Funktion direkt an interne Systeme oder Geschäftspartner gesendet werden
     

Langfristig gesicherte Daten

  • Shiptrack speichert im Gegensatz zu vielen Dienstleistern Sendungsdaten rechtskonform und revisionssicher für mindestens ein volles Kalenderjahr
  • Optionale Verlängerung des Speicherzeitraums möglich, um Daten auch über längere Zeiträume hinweg einsehen und analysieren zu können
  • Langfristiger Überblick über alle Sendungen ermöglicht ausführliche Analysen und Berichte

Eine Sendungsverfolgung für alle wichtigen Frachtführer

An unsere Track-&-Trace-Lösung sind mehr als 250 Frachtführer angebunden. Darunter befinden sich große KEP-Dienstleister wie DHL, DPD, GLS und Hermes sowie regionale Frachtführer wie die Österreichische oder Schweizer Post. Auf Speditionen wie Schenker sowie Sonderdienstleister wie Hängewarenversender können Sie ebenfalls zugreifen.

Ein Auszug unserer strategischen KEP-Dienstleister

Deutsche Post DHL Group

DHL Services erfolgreich integrieren.

Unsere Partnerschaft mit DHL

GLS Germany

GLS Services erfolgreich integrieren.

Unsere Partnerschaft mit GLS

DPD Deutschland

DPD Services erfolgreich integrieren.

Unsere Partnerschaft mit DPD

Effizientes Tracking abgestimmt auf Ihre Branche Optimales Sendungsmanagement vom Lager bis zum Empfänger

E-Commerce

Logistik- & Fulfillment-Dienstleister

Retail

Industrie

Ihre Sendungen immer im Blick: Shiptrack

Erweiterbar und anpassungsfähig Add-ons, Apps und Schnittstellen für Shiptrack

Unsere Software lässt sich nahtlos in zahlreiche Lösungen integrieren. Im perfekten Zusammenspiel mit bestehenden System verbessert das Tracking-Tool Ihre Logistikprozesse umfassend. Erweitern Sie Shiptrack zum Beispiel um folgende Anwendungen:

Multicarrier-Versandsoftware V-LOG

Greifen Sie auf mehr als 250 Frachtführer wie KEP-Dienstleister, Speditionen und Sonderdienstleister zu. Für jeden Carrier erhalten Sie automatisch die korrekten Dokumente: Paketscheine, Frachtbriefe, Ladelisten, Gefahrgut- und Zolldokumente. Profitieren Sie mit unserer Versandsoftware von einer einfachen, effizienten und zuverlässigen Versandlogistik. Ganz egal, ob Sie nur wenige Pakete verschicken oder täglich tausende Sendungen auf den Weg bringen.
 

Mehr zu V-LOG

Retourenmanagement

Für mehr Service während des Rücksendeprozesses und entscheidende Umsatzimpulse: Mit dem Retourenportal vereinfachen Sie die Abläufe, können Kosten reduzieren und die Umwelt entlasten. Das personalisierbare Endkundenportal ermöglicht eine reibungslose Abwicklung, mit nahtloser Sendungsverfolgung und direktem Kontakt zu Ihrer Marke. Transparente Kommunikation und detaillierte Retouren-Regeln erhöhen die Kundenzufriedenheit und optimieren gleichzeitig Ihre internen Prozesse.

Mehr zu Retourenmanagement

Zoll und Compliance

Unsere Softwarelösungen für Außenhandel und Compliance erleichtern den Import und Export und vereinfachen Ihre Zollabwicklung. Die zertifizierte Lösung für das Zollverfahren ATLAS optimiert alle administrativen Exportprozesse, von der elektronischen Ausfuhranmeldung bis zur Datenarchivierung. Dank automatisierter Sanktionslistenprüfung werden Sie den Antiterrorvorschriften der EU mit minimalem Aufwand gerecht. Nahtlos in Ihre Geschäftsabläufe integriert, überprüft die Lösung regelmäßig Ihre Geschäftskontakte.

Mehr zu Zoll und Außenhandel

Business Intelligence

Mit Daten aus V-LOG und Shiptrack bietet unsere Lösung ShippingBI umfassende Analysen für Ihre Versandlogistik. Die BI-Lösung liefert detaillierte Einblicke und unterstützt fundierte Entscheidungen. ShippingBI ermöglicht umfangreiche Analysen auch ohne IT-Fachkenntnisse. Analysieren Sie den Sendungsstatus und die Carrier-Performance in Echtzeit und reagieren Sie schnell auf Veränderungen. Interaktive Dashboards zeigen wichtige Metriken und Trends, während anpassbare Berichte detaillierte Bewertungen Ihrer Versandlogistik liefern.

Mehr zu Business Intelligence

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Software Sales

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Hardware Sales

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