Professionelle Hardware- Services aus einer Hand

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Mit entsprechenden Servicekonzepten unterstützen wir Sie bei der reibungslosen Integration und dem stressfreien Betrieb Ihrer mobilen Datenerfassungs- und Barcode-Projekte. Damit entlasten Sie Ihre IT und befreien sie von administrativen Tätigkeiten rund um Hardware und Infrastruktur.

Ihre Herausforderung

Die IT-Mitarbeiter stehen vor einer Fülle an Herausforderungen: Diese reichen von ständig steigenden Datenmengen über neue Digitalisierungskonzepte bis hin zu Personalengpässen und Integrationsproblemen neuer Hard- und Software-Komponenten.

 

Unsere Lösung

Auf Basis unserer langjährigen Erfahrung und der Zusammenarbeit mit Unternehmen aus verschiedensten Branchen haben wir verschiedene Servicekonzepte für Sie entwickelt. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl, der Administration und der regelmäßigen Überprüfung Ihrer Systeme rund um mobile Datenerfassungs- und Barcode-Projekte. Unsere Experten entlasten Ihre IT kompetent bei administrativen Tätigkeiten rund um Hardware und Infrastruktur. Somit können Sie Ihre meist knappen Ressourcen besser nutzen und einsetzen. Auf Wunsch bieten wir Ihnen ein Rundum-sorglos-Paket, das die Hardwarekosten und den kompletten Service beinhaltet.

Ihre Vorteile

  • Geschulte, erfahrene Techniker
  • Ein zentraler Ansprechpartner
  • Autorisierter Service-Partner namhafter Hersteller
  • Kompletter Service aus einer Hand

Highlights im Überblick

Full-Service

Mit unserem Full-Service-Angebot kümmern wir uns um das Update auf die neueste Firmware und spielen kundenindividuelle Konfigurationen vor der Auslieferung für Sie auf. Ihre Mitarbeiter werden entlastet, haben kaum Aufwand mit der Integration der Endgeräte und sparen zeitaufwendige Funktions-Checks. Im Schadensfall übernehmen wir für Sie die Abwicklung mit dem Hersteller. Nach der Reparatur erhalten Sie die Hardware vorkonfiguriert zurück.

Full-Managed-Service

Falls Sie in Ihrer IT-Abteilung keine Ressourcen für die Verwaltung von mobilen Computern, Industrie-PCs oder Etikettendruckern haben, nehmen wir Ihnen gern die komplette Endgeräteverwaltung ab. Wir erfassen Ihre Hardware auf Wunsch in unserer Geräteverwaltungssoftware. Im Bedarfsfall schalten sich unsere Techniker live auf Ihre Geräte auf. Außerdem realisieren wir über die Stammdatenverwaltung das Ausrollen von Firmware- und Software-Updates für Ihre Endgeräte.

Kundenspezifische Konfiguration

Unsere Experten verfügen über hohe Erfahrung mit mobilen Datenerfassungsgeräten, Barcode-Scannern, Etikettendruckern sowie Stapler- und Industrie-PCs. Sie wissen genau, worauf zu achten ist, damit Ihre Geräte einwandfrei funktionieren. Vor der Auslieferung führen wir für Sie beispielsweise ein Betriebssystem- und Firmwareupdate durch, optimieren Systemeinstellungen, parametrieren die Scan Engine, hinterlegen Ihre WLAN-Einstellungen und spielen Ihre Softwarelösung auf.

Device-as-a-Service

Unser Device-as-a-Service-Konzept ermöglicht Ihnen perfekte Planbarkeit. Sie zahlen die Hardware inklusive unseres Full-Managed-Service monatlich in überschaubaren Raten. Auf diese Weise sparen Sie eine große Investition und haben Ihre Kosten jederzeit im Blick.

Reparaturen

Jede Hardware kann im Einsatz beschädigt werden. Wir übernehmen die Reparatur für Sie. Bei einem Totalschaden ist der Kauf eines Neugeräts und die fachgerechte Entsorgung möglich. Die reparierte oder neue Hardware konfigurieren wir entsprechend Ihre Bedürfnissen für Sie.

Workshops

Wir ermöglichen Ihnen, nach der Integration selbstständig mit Ihrem neuen mobilen Datenerfassungssystem zu arbeiten. Hierfür bieten unsere Experten sowohl für Ihre IT-Fachkräfte als auch für Ihre Anwender Workshops und Schulungen an.

Entlasten Sie Ihre IT

Verschaffen Sie Ihrer IT mehr Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben. Wir sorgen dafür, dass Ihre mobilen Datenerfassungs- und Barcode-Projekte dauerhaft reibungslos funktionieren. Dafür bieten wir Ihnen verschiedene Servicekonzepte bis hin zum Rundum-sorglos-Paket: Besprechen Sie mit uns, wie wir Ihre IT entlasten und von administrativen Aufgaben befreien können. Lassen Sie sich von uns beraten!

 

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