Spitishop: LVS hebt Kundenservice auf ein neues Level
- Effizienzsteigerung durch automatische Lagersysteme
- Flexible Anpassungen an Marktveränderungen
- Reduzierung der Gesamtbetriebskosten
Spitishop, der führende Online-Shop für Haushaltswaren in Griechenland, hat durch die Einführung der Logistics Vision Suite (LVS) von ecovium seine Lagerlogistik auf ein neues Niveau gehoben. Diese Erfolgsgeschichte zeigt, wie Spitishop mithilfe von LVS den Herausforderungen des E-Commerce begegnet und seine Servicequalität erheblich steigert.
Pionier im griechischen E-Commerce-Markt
Spitishop, gegründet im Jahr 2010, ist mit seinem Shop für Haushaltswaren einer der Vorreiter im griechischen Onlinehandel. Mit über 35.000 Artikeln und mehr als 50 renommierten Marken bedient Spitishop monatlich rund 40.000 Bestellungen aus ganz Griechenland.
"Dank der Logistics Vision Suite von ecovium haben wir unseren Logistikbetrieb effizienter und leistungsstärker gemacht, um unseren Kunden-Service auf einem unübertroffenen Niveau zu halten."
Marios Bezioulas
Geschäftsführer, Spitishop
Die Herausforderung
Der rasante Anstieg des E-Commerce, insbesondere durch die Corona-Pandemie, stellte Spitishop vor die Herausforderung, die steigende Anzahl an Bestellungen effizient und fehlerfrei zu bewältigen. Das Ziel war, die Lagerprozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit trotz wachsender Auftragszahlen sicherzustellen.
Unsere Lösung
Spitishop entschied sich für die Logistics Vision Suite (LVS) von ecovium, um die steigende Anzahl an Bestellungen effizient zu bewältigen. LVS bietet eine hohe Anpassungsfähigkeit und Flexibilität, die es Spitishop ermöglicht, die Auftragsabwicklung zu optimieren und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken. Mit intelligenten Automatisierungslösungen wie Put-Wall-Systemen, Touchscreen-Packstationen und Pick-to-Cart-Systemen konnte Spitishop seine Lagerprozesse modernisieren und die Kundenzufriedenheit erheblich steigern.
Die Besonderheiten im Projekt
Durch die Implementierung der LVS konnte Spitishop die Effizienz der Kommissionierung und Verpackung deutlich steigern. Die Fehlerquote wurde minimiert, und die Kundenzufriedenheit durch schnellere und genauere Auftragsabwicklung erhöht.
Der Nutzen für den Kunden
- Schnelle und präzise Auftragsabwicklung
- Effizienzsteigerung durch Lagerautomatisierung
- Kosteneffiziente Lösung
Wie können wir Ihnen helfen?
Möchten auch Sie Ihre Lagerprozesse optimieren und von den Vorteilen der Logistics Vision Suite profitieren? Kontaktieren Sie uns noch heute und lassen Sie sich von unseren Experten beraten.