Akustische Kommissionierung

Einleitung

Die akustische Kommissionierung, auch bekannt als Pick-by-Voice, ist ein spezielles Kommissioniersystem, bei dem Anweisungen an den Mitarbeiter akustisch erfolgen. Über ein tragbares Headset werden dem Kommissionierer die verschiedenen Positionen mitgeteilt, und die Quittierung erfolgt durch Sprachansagen des Mitarbeiters, die anschließend von einem Spracherkennungssystem für die Steuerprogramme übersetzt werden. Dies ermöglicht dem Kommissionierer, die Hände für andere Aufgaben frei zu haben.

 

Beschreibung und Hintergrund

Die akustische Kommissionierung ist ein sprachbasiertes Kommissioniersystem, das eine beleglose Kommissionierung ermöglicht. Der Kommissionierer erhält seine Arbeitsanweisungen akustisch über ein Headset und kommuniziert mit dem System durch Spracheingabe. Das System besteht aus einem Hostsystem, einer Anwendungssoftware, einem Spracherkennungssystem, einem Funknetzwerk und mobilen Endgeräten wie Tragegurt, Kontrolleinheit mit Funkmodul und Akku sowie dem Head-Set.

 

Anwendung in der Praxis

Die akustische Kommissionierung wird insbesondere in weitverzweigten Lagern eingesetzt, die schwierig zu überblicken sind. Hier bietet sie zahlreiche Vorteile, wie die Möglichkeit, mehrere Picks parallel abzuarbeiten und die Kommissionierleistung um bis zu 20 Prozent zu steigern. Der Kommissionierer kann sicher und ungestört arbeiten, da seine Hände völlig frei sind. Die Sprachbefehle sind so aufgebaut, dass zunächst das Regal genannt wird, aus dem die Waren entnommen werden sollen. Dort angelangt, wird mittels Sprachbefehl eine Prüfziffer in das System gegeben, womit sichergestellt werden soll, dass der Kommissionierer vor dem korrekten Regal steht.

 

Vorteile und Herausforderungen

Die akustische Kommissionierung bietet mehrere Vorteile:

  • Sicher und ungestörtes Arbeiten mit freien Händen
  • Höhere Kommissionierleistung und niedrigere Fehlerquote
  • Geringeres Unfallrisiko und langes Konzentrationslevel

Allerdings gibt es auch einige Herausforderungen:

  • Keine Verfügbarkeit in allen Sprachen
  • Risiko der falschen Aufnahme durch nicht optimale Spracherkennung
  • Möglicher Umstellung des Etikettiersystems und hoher Aufwand bei Entnahme aus derselben Regalzone

 

Aktuelle Trends und Entwicklungen

Aktuelle Entwicklungen in der akustischen Kommissionierung umfassen die Integration von Datenbrillen, um die Informationsdichte zu erhöhen. Diese Brillen zeigen dem Kommissionierer wichtige Informationen wie Pickpositionen oder gültiger Wortschatz direkt vor Augen, was den Arbeitsfluss unterstützt und Effizienzsteigerungen erreicht.

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