Online Event: Einfacher Omnichannel-Handel mit der ecovium Lösung für Trade & Retail

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Optimierte Geschäftsabläufe und ein stimmiges Kundenerlebnis

Der Handel hat sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt. Viele Kunden erwarten ein nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg. Meistern Sie mit der ecovium Lösung für Trade und Retail genau diese Herausforderung: Unsere Suite stellt Ihnen eine einzige Plattform zur Verfügung, um alle Ihre Bestellungen zu verwalten, Ihre Abläufe zu straffen und Ihren Kunden ein konsistentes und kanalübergreifendes Einkaufserlebnis zu bieten.

Dabei bietet die Lösung Bestandsinformationen in Echtzeit, eine effiziente Artikelverwaltung und eine automatisierte Verarbeitung der Bestellvorgänge im Backend. Dadurch verbessern Sie auf einen Schlag die Effizienz der Bestandsverwaltung und können die Kosten sowie den Zeitaufwand für den Lagerbetrieb erheblich reduzieren.

Profitieren Sie von von allen Funktionalitäten, die Sie bereits bei unserer E-Commerce Suite nutzen. So zum Beispiel automatisierter Etikettendruck, übersichtliches Tracking und ein Retourenportal. Verwalten Sie alle Bestellungen unabhängig vom Vertriebskanal an einem Ort zu bieten Sie Ihren Endkunden per App ein nahtloses Erlebnis über alle Kanäle hinweg.
 

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Ihre Vorteile

  • Unkomplizierter, direkter Kundendialog per Endkunden-App
  • Eine Plattform für Lager, Versand und Retourenhandling
  • Kosteneinsparung durch automatische Auswahl aus 300+ Carriern und Versandkostenoptimierung
  • Überall nutzbar dank moderner Cloud-Technologie
  • Kontinuierliche technische Weiterentwicklung

Funktionale Highlights im Überblick

Multichannel-Funktionalität

  • Verwaltung von Bestellungen aus verschiedenen Verkaufskanälen über eine Plattform
  • Einfache Integration von Onlineshops und anderen Verkaufskanälen

Lagermanagement

  • Verwaltung von Lagerbeständen in Echtzeit
  • Effiziente Artikelverwaltung
  • Automatisierung von Prozessen im B2B-Backend

Endkunden-App

  • Bessere Kundenbindung durch transparente Sendungsverfolgung und einfaches Retourenmanagement
  • Vereinfachter Austausch zwischen Kunde und Einzelhändler
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch kürzere Kommunikationswege
  • Oberfläche mit eigenem Branding

Versandmanagement

  • Breite Auswahl an Versanddienstleistern
  • Automatische Adresskorrektur
  • Verfolgung von Versandstatus und Tracking von Sendungen

Retourenmanagement

  • Einfache Bearbeitung von Rücksendungen
  • Erstellung von Retourenetiketten
  • Managen von Retouren in der Suite

Business Intelligence

  • Zugang zu Daten für eine fundierte Analyse von Verkaufs- und Lagerdaten
  • Generierung von Reports für eine bessere Entscheidungsfindung

Lernen Sie die ecovium Lösung für Trade & Retail kennen!

Sie wollen mehr Details, wie Sie das Retail Business einfacher gestalten und ein einheitliches Kundenerlebnis schaffen? Schauen Sie sich jetzt die Aufzeichnung unseres Online-Events an und erfahren Sie, wie unsere Lösung für Trade & Retail Ihr Geschäft stärken kann.

 

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