ATP Autoteile: ecovium optimiert Versandlogistik und Retourenmanagement
- Effiziente Versandsoftware für kostengünstige Logistik
- Intuitiven Retourenportal für bequeme Rücksendungen
- Zentrale Sendungsverfolgung für optimalen Kundenservice
ATP Autoteile GmbH, einer der größten eBay-Händler Deutschlands, optimiert seine Logistikprozesse durch den Einsatz von ecovium Softwarelösungen wie zum Beispiel die Multicarrier-Versandsoftware V-LOG oder das Retourenmanagement. Mit einem breiten Produktsortiment und täglich bis zu 25.000 Paketen setzt ATP auf höchste Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Größter eBay Händler für Autoteile in Deutschland
ATP Autoteile bedient weltweit über vier Millionen Kunden und bietet ein umfangreiches Sortiment mit 800.000 Artikeln. Der Standort in Pressath, Oberpfalz, umfasst ein hochmodernes Logistikzentrum mit zwei Millionen Warenstücken.
„Dank der integrierten Lösungen von ecovium konnten wir unsere Versand- und Retourenprozesse deutlich effizienter gestalten und die Kundenzufriedenheit erhöhen.“
Matthias Neumann, IT Systemmanagement
ATP Autoteile GmbH
Die Herausforderung
Die Herausforderung für ATP bestand darin, die Versandlogistik, Sendungsverfolgung und Retourenmanagement effizient zu gestalten, um den hohen Kundenanforderungen gerecht zu werden und gleichzeitig die Kosten zu optimieren.
Unsere Lösung
- Versandsoftware V-LOG: Optimiert die Auswahl des besten Frachtführers und den schnellen Labeldruck.
- Sendungsverfolgung Shiptrack: Bietet eine zentrale Plattform für die Nachverfolgung aller Sendungen.
- Retourenmanagement: Ein benutzerfreundliches Portal für einfache Rücksendungen.
- Zollsoftware Z-ATLAS: Automatisiert die Erstellung von Ausfuhranmeldungen.
- Sanktionslistenprüfung S-CHECK: Überprüft automatisch alle Lieferadressen auf Übereinstimmungen mit Sanktionslisten.
Die Besonderheiten im Projekt
ATP konnte durch die ecovium Lösungen signifikante Zeit- und Kosteneinsparungen erzielen und die Kundenzufriedenheit erhöhen. Die automatisierte Versand- und Retourenabwicklung minimiert Fehler und erhöht die Effizienz.
Der Nutzen für den Kunden
- Direkte Anbindung an das ERP-System Comarch ERP 4.0 für automatisierten Labeldruck.
- Zentralisierte Plattform zur Verfolgung aller Pakete.
- Ermöglicht einfache und schnelle Bearbeitung von Rücksendungen.
- Effiziente Abwicklung der nötigen Zollformalitäten
- Automatisiert die Abgleich von Kundendaten mit Sanktionslisten.
Wie können wir Ihnen helfen?
Mit den innovativen Softwarelösungen hat ATP Autoteile seine Logistikprozesse auf ein neues Niveau gehoben und bietet seinen Kunden einen hervorragenden Service. Entdecken Sie, wie auch Ihr Unternehmen von diesen Lösungen profitieren kann. Kontaktieren Sie uns noch heute und lassen Sie sich von unseren Experten beraten.